Recepcja jest miejscem, w którym każdy klient, petent czy gość doświadcza emocji, jakie niesie ze sobą pierwszy kontakt z firmą. Dlatego tak ważne jest nie tylko zadbanie o uśmiechniętą i wykwalifikowaną obsługę, ale też o estetykę i wzornictwo otoczenia. Wspólnie tworzą one wizytówkę hotelu, biura czy pracowni. Ogromne znaczenie w jej kreowaniu ma lada recepcyjna.
